1. Quem oferece o serviço
O Margem Certa é um produto da Hot Aura, operado por Daniel Kwasnieski, pessoa física, no Brasil. Para qualquer assunto (dúvidas, cancelamento, reembolso ou dados pessoais), escreva para kwasnieskidk@gmail.com.
Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
2. O que o Margem Certa faz
O Margem Certa é uma calculadora on-line para quem vende na Shopee e no Mercado Livre. Com os custos, fretes e impostos que você informa, ele estima o lucro por venda, o menor preço que cobre a margem desejada, o efeito de campanhas e a quantidade de vendas para uma meta mensal. Também guarda um catálogo dos seus produtos.
Os resultados são estimativas. Eles dependem dos valores que você digita e das tarifas cadastradas no aplicativo, que seguem as regras publicadas pelos marketplaces e podem mudar sem aviso. Você pode conferir e ajustar as tarifas na aba Taxas. O Margem Certa não é consultoria contábil, fiscal ou jurídica e não garante lucro. As decisões de preço são suas.
3. Sua conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
- A conta é pessoal. Guarde sua senha com cuidado e não a compartilhe.
- Você pode entrar com e-mail e senha ou com sua conta Google.
4. Assinatura e pagamento
- O acesso à calculadora custa R$ 37,00 por mês, em assinatura mensal.
- O pagamento é processado pela Asaas (Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A.), por Pix, boleto ou cartão de crédito. O Margem Certa não recebe nem guarda dados do seu cartão.
- O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado.
- A assinatura se renova automaticamente a cada mês até você cancelar.
- Se um pagamento atrasar ou for recusado, o acesso continua por até 3 dias de carência. Depois disso, fica suspenso até o pagamento ser regularizado.
- Se o preço mudar, avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso.
Kit Margem Protegida (opcional)
Na primeira assinatura, você pode marcar a opção de adicionar o Kit Margem Protegida (dois guias em PDF e uma planilha) por R$ 19,00. É um pagamento único: ele é cobrado uma só vez, junto com a 1ª mensalidade, na mesma fatura. As mensalidades seguintes continuam R$ 37,00. A opção vem desmarcada e só é cobrada se você marcar. Depois que o pagamento é confirmado, o kit fica disponível para baixar na aba Assinatura do aplicativo, mesmo que você cancele a assinatura depois. O kit é material de apoio, sem caráter contábil, fiscal ou jurídico, e não substitui a consulta às regras de cada marketplace.
5. Cancelamento
Você pode cancelar quando quiser, sem multa:
- Pedindo o cancelamento pelo e-mail kwasnieskidk@gmail.com. A renovação é interrompida e você mantém o acesso até o fim do período já pago.
- Excluindo sua conta na aba Assinatura do aplicativo. A renovação é cancelada e o acesso termina na hora, junto com seus dados (veja a Política de Privacidade).
6. Reembolso: 7 dias
Se você se arrepender, pode pedir o reembolso integral em até 7 dias depois do primeiro pagamento, pelo e-mail kwasnieskidk@gmail.com. É o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, e o acesso é encerrado.
O mesmo prazo de 7 dias vale para o Kit Margem Protegida: você pode pedir o reembolso do kit junto com a 1ª mensalidade ou só do kit, mantendo a assinatura. Com o reembolso do kit, o download deixa de ficar disponível.
Depois desse prazo, não há devolução proporcional do mês em andamento, mas você pode cancelar a qualquer momento para não ser cobrado nos meses seguintes. Cobranças feitas por erro nosso são sempre devolvidas.
7. Uso permitido
Não é permitido:
- tentar acessar contas ou dados de outras pessoas, ou burlar as proteções do sistema;
- revender ou compartilhar o acesso;
- usar programas automáticos que sobrecarreguem o serviço.
Em caso de violação, a conta pode ser suspensa. Avisaremos o motivo por e-mail.
8. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falhas técnicas ou problemas de fornecedores (hospedagem, pagamento, e-mail). Se uma indisponibilidade longa for causada por nós, você pode pedir compensação pelo e-mail de contato.
9. Responsabilidade
O Margem Certa responde pelos danos que causar, nos termos da lei. Não responde por prejuízos decorrentes de valores digitados de forma incorreta, de tarifas dos marketplaces que mudaram e não foram atualizadas no aplicativo, ou de decisões comerciais tomadas a partir das estimativas.
10. Propriedade intelectual
O aplicativo, a marca, os textos e o código pertencem ao Margem Certa. Os dados que você cadastra (custos, produtos, preços) continuam sendo seus, e você pode baixá-los a qualquer momento.
Shopee e Mercado Livre são marcas de seus donos. O Margem Certa não tem vínculo com essas empresas e cita seus nomes apenas para descrever o que calcula.
11. Mudanças nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. Se você não concordar, pode cancelar antes de elas valerem.
12. Lei aplicável e foro
Valem as leis do Brasil. Eventuais conflitos podem ser resolvidos no foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Antes disso, escreva para kwasnieskidk@gmail.com: a maioria dos problemas se resolve por lá.